敬愛的消費者:
感謝您長期以來對山特品牌的信任與厚愛。 山特電子（深圳）有限公司是專業從事不間斷電源（UPS）開發、生產及經營的國際性廠商。永不妥協的品質是山特成為市場領導者的基礎，不斷創新的技術是山特追求的目標，規范高效的服務是山特的核心競爭力。
山特公司進入中國二十多年，憑借雄厚的技術研發實力，可靠的產品品質，完備、快捷、高效的售后服務體系，得到了國內各行業用戶的一致肯定，產品已廣泛應用于政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、制造業等行業，數以千萬的用戶正在依靠山特UPS為其設備提供安全、可靠的電源環境。 辨別真假山特但近期UPS不間斷電源市場上出現了一批仿冒山特產品。市場上所謂的美國山特、深圳山特、珠海山特、南海山特、美國山特（國際）等多個產品均非正牌山特產品，消費者一旦購買，都無法享受山特公司的全國聯保售后服務。山特電子（深圳）有限公司是法院認定的中國馳名商標“山特”以及廣東省著名商標“SANTAK”的*合法所有人，廠址為深圳市寶安72區寶石路8號。
 假冒UPS帶來嚴重的危害對消費者來說，產品品質始終是*重要的。UPS作為設備與數據的*后防線，每一個電子元器件都必須是安全和可靠的。而假冒仿冒UPS多使用低劣電子元器件，品質無法得到保證。其次，假冒產品多不符合國際質量體系認證標準，缺乏嚴格的質量控制管理。此外，假冒產品普遍只模仿產品外表，缺乏真正的科技含量。UPS是基礎電力設備，若因使用仿冒UPS而損壞負載，將對系統造成難以估量的災難性后果，同時也會給用戶帶來巨大的經濟損失。  
山特公司鄭重聲明為了維護廣大用戶的正當權益，山特電子（深圳）有限公司鄭重聲明如下：1、山特電子（深圳）有限公司是注冊商標“STK”、“SANTAK”及“山特”的*合法所有人。2、2008年4月，山特電子（深圳）有限公司正式加入伊頓公司，除企業品牌由變更為外，其公司名稱、產品型號等均未發生變更；其中SANTAK及STK圖形組合是注冊商標，注冊號為7823776，7823790，7823799和7823804。“An Eaton Brand”是由伊頓公司注冊的商標，注冊號為7011038，7011039，7011040，7011041，7011042，7011043，7011044，7011045和7011046。 3、山特產品均貼有防偽碼標簽—*質檢總局統一的電子監管碼。用戶可通過以下方式進行防偽查詢：網站：登陸中國產品質量電子監管網www.95001111.com，輸入監管碼進行查詢；電話：撥打95001111進行查詢（未開通地區可撥打112）；短信：編輯監管碼發送至106695001111（移動聯通均可）。 4、山特電子（深圳）有限公司在中國從未以任何形式授權委托其他公司生產UPS；如果發現有機構或個人使用其他任何與其相同或相近的商標，侵害消費者權益，本公司將依法嚴肅追究其法律責任。  
打假有獎舉報為肅清市場中假冒山特產品帶來的危害，山特公司即日起至2012年12月31日開展全國范圍內的打假有獎舉報活動，*高現金獎勵可高達10萬元。 舉報投訴相關違法案件線索時應遵守有關法律，并符合以下條件：1、舉報對象：制假售假工廠、售賣假冒商品的個人、公司或經銷商、存放假冒偽劣商品的倉庫等；2、舉報事實：生產、銷售、儲存、運輸、印刷偽造或冒用商標、質量標志、廠名、廠址和產地的產商品及包裝物、標識物的；3、事實證據材料：假冒實物、假冒歸屬書證、視聽證據等；4、其他有價值的線索信息 獎勵范圍及獎金標準 舉報信息經過公司舉報程序審核并采用后，公司根據舉報案件的貨值金額、舉報等級及舉報違法的效果，告知舉報人并確認舉報獎金數額，通知舉報人，在依法扣除稅金后，向舉報人發放獎金。獎金的數額依上述標準由公司單方確定。山特公司將嚴格保障舉報人的個人信息安全。未經舉報人同意，除非法律另有要求，我司不向任何人、任何單位透露舉報人的相關信息。 線索舉報途徑和方式1、電子郵件舉報：NAmkt@Eaton.com2、來信舉報：深圳市寶安區72區寶石路8號，郵編：518101 UPS是您設備與數據的*后防線，為了切實保障您的用電安全與合法權益，請您通過正規山特授權經銷商購買正牌山特產品。您可以登錄“*質量監督檢驗檢疫總局”官方網站(www.aqsiq.gov.cn)，了解UPS產品相關質量抽查公告，以免買到劣質仿冒產品。